本报讯?(记者?杨阳)?昨日,千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试。此次升级将上线超400项AI功能,让千问App成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手,引领AI行业从“聊天对话”迈入“办事时代”。

千问C端事业群总裁吴嘉表示,“千问是第一个真正能帮你办事的AI,其独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合。AI办事时代才刚刚开始,一些能力还在探索,我们将一步步迈进,将千问App打造成为最强大的人类AI助手,真正让AI帮助到每一个人。”

发布会上,只需下达一句指令“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”,千问App就会迅速调用淘宝闪购下单,无需任何跳转,即在端内完成AI支付。之后,淘宝闪购的骑手就会将奶茶送达现场。

这一能力的背后,是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户只要在聊天框说一句,千问就能调用淘宝闪购的服务能力,精准定位、推荐合适的商家,生成订单,并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款,实现“说一句,就送到”。

接入淘宝后,千问App可以真正帮助用户解决“买什么、怎么选、值不值得买”等难题。它不仅能根据用户真实需求给出购物建议,更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系,智能生成具体的商品推荐方案。用户只需一个指令,即可在千问App完成从消费决策到交易的闭环。

例如,当用户提问“下周准备四姑娘山徒步,需要哪些装备”时,千问App能综合冬季、高原、户外等因素,生成一份包含衣物、头灯、能量胶的完整清单,用户点击卡片即可直接下单。

吴嘉表示,对于消费场景,互联网上的营销信息繁杂、噪音巨大,如何训练模型的理解分辨能力很关键。千问App不仅依靠世界知识,更能利用阿里巴巴独特的交易和服务数据来增强模型,从而保障AI购物功能保持客观准确。

对于更广泛的生活服务,千问App接入支付宝政务服务,上线签证、户口、公积金等50项民生服务。用户只需一句“杭州户口怎么办护照”,千问即可完成政策解读、材料清单梳理,并直达办理入口。

此外,千问App展现了强大的跨应用协同能力。在春节出游场景中,它可以调用飞猪能力预订机票和酒店,还能调用高德能力预定行程规划、年夜饭,甚至还能直接帮用户打电话订餐厅。

这一系列办事能力的爆发,源于千问底层技术的突破:千问大模型Coding能力的大幅提升,使其能实时构建工具;全模态理解能力的突破,让千问能看懂界面、听懂声音,同时读懂图文报表;最后是超长上下文的处理能力大幅提升复杂上下文的交付上限。

基于这些技术能力突破,千问“任务助理”功能在App和Web端开始定向邀测。该功能具备类人化的多步骤规划能力,覆盖应用开发、Office办公、咨询调研及生活办事等核心场景,支持一键处理报表整理、研报撰写及小工具生成等复杂任务。测试结束后,该功能将面向用户免费开放。