本报讯?（记者?郑锋龙?通讯员?白晨阳）?昨日，2026年春运正式启动。清晨的杭州西站内，人流逐渐增多，拖着行李箱的旅客在候车大厅有序集散，踏上返乡或出行的旅程。

“昨天刚抢到票，很开心。”正在候车的旅客张晨慧说。她在安徽上大学，假期到杭州看望姐姐后准备回家过年。她告诉记者，为了这张返乡车票，自己候补了多日，“过年还是要回家，一家人团圆最重要”。

在候车大厅，不少旅客表达了相似的心情。旅客徐女士说，虽然抢票并不容易，但回家过年是每年最重要的一件事，“只要见到家人，就觉得一切都值得”。

春运首日，杭州西站客流总体平稳。杭州西站枢纽管理委员会工作人员陈一帆介绍，今年春运期间，随着杭衢高铁开通，西站旅客出行规模将进一步扩大。为保障旅客顺畅出行，车站在原有服务基础上，进一步加强对老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务保障，设置优先检票通道和专门候车区域。

同时，杭州西站在春运期间推出多项便民和暖心举措。候车厅内将开展写春联、送福字、图书漂流等活动；司机之家、志愿者之家为一线司机提供姜茶、打年糕等服务；到达层配备医疗保障力量，及时应对旅客突发状况。除夕夜当天，车站还将为坚守岗位的司机师傅送上水饺。

在出行保障方面，杭州西站派出所同步加强警力部署。今年春运期间，“铁警一号”智能巡逻机器人在杭州西站首次亮相。杭州西站派出所综合指挥室大队长田军辉介绍，该机器人具备自主巡逻、智能避障、一键报警等功能，可以辅助民警开展巡查和应急处置，提高巡逻覆盖面和反应效率。

田军辉表示，春运期间，派出所在警力配备和科技装备应用方面均做好了充分准备，通过加强巡逻防控和快速出警，全力保障旅客出行安全。

列车陆续进站，候车大厅内人来人往。春运首日，杭州西站在有序运转中迎来一年中最重要的一次“流动”。一趟趟列车，从这里出发，连接起城市与家乡，也承载着人们对团圆的期待。